Política de Privacidad
Actualizado en octubre de 2026
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Responsable del tratamiento
Castoral — Caixilharia de Alumínio e Estores, Lda., con sede en Rua Vale de Mouro, nº 47, Moita, 3780-476 Anadia, Portugal. Contacto para cuestiones de privacidad: portugal@castoral.com · +351 231 503 598.
Qué datos recogemos
Cuando rellena el formulario de contacto: nombre, empresa (opcional), teléfono (opcional), email, el mensaje y los archivos que adjunte. El servidor que aloja el sitio registra además datos técnicos (como la dirección IP y la fecha de acceso) por motivos de seguridad y funcionamiento.
Para qué usamos los datos
Usamos los datos únicamente para responder a su solicitud de contacto o presupuesto y para las medidas precontractuales que nos solicite. La base jurídica es su consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.a) y b) del RGPD). No utilizamos los datos con fines publicitarios ni los vendemos a terceros.
Durante cuánto tiempo
Conservamos las solicitudes de contacto el tiempo necesario para responderlas y, como máximo, 24 meses después del último contacto. Si la solicitud da lugar a un contrato, los datos se conservan durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, fiscales).
Quién tiene acceso
Solo el equipo de Castoral y los proveedores de alojamiento web y del servicio de email, que actúan por nuestra cuenta y están sujetos a confidencialidad. El mapa de la página de contacto lo proporciona Google Maps y solo se carga si hace clic en «Mostrar mapa».
Sus derechos
Puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de sus datos, oponerse al tratamiento y retirar su consentimiento, sin que ello afecte al tratamiento ya realizado. Basta con escribir a portugal@castoral.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos (www.cnpd.pt).
Seguridad
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Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.